SERVIO SIP-connection

Модуль SERVIO SIP-connection  является дополнительным сервисом для системы SERVIO HMS. Этот модуль интегрируется с IP-телефонией и позволяет на экране монитора видеть контактную информацию о клиенте. Менеджеру больше не нужно повторно уточнять информацию, карточка клиента, вместе с историей обращений и заказов будет автоматически всплывать при входящем звонке помогая вашему сотруднику максимально качественно обслужить звонящего. 

Функциональные возможности:

• отображение контактной информации о звонящем
• просмотр истории заказов клиента
• запись истории звонков
• применние и заполнение контактных данных в карте гостя SERVIO HMS
• формирование задачи по факту общения

Использование модуля SERVIO SIP-connection упростит работу по принятию входящих звонков и существенно облегчит работу по их обработке. При установке данного модуля вы сможете поднять  скорость и качество  обслуживания клиентов, делая процесс обращения простым и эффективным.